Política de Privacidade

DADOS A CONFIGURAR — o responsável precisa informar razão social, CNPJ, endereço e contato da empresa antes das vendas.

1. Quem cuida dos dados

A empresa identificada acima será a controladora dos dados pessoais. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018). O contato indicado abaixo recebe pedidos relacionados aos seus dados.

2. O que usamos e para quê

Nome, CPF e WhatsApp são usados para identificar sua compra, gerar o PIX, liberar o plano, atender você e recuperar seu acesso. O e-mail é opcional. O CPF também identifica sua conta na entrada e evita cadastros duplicados. Ele é enviado ao provedor de pagamento para gerar a cobrança. O CPF não é enviado à Meta.

Guardamos o plano, valor, situação e datas do pagamento. O PIN é guardado por meio de um hash; não é armazenado em texto aberto. Um cookie de sessão permite lembrar seu acesso no aparelho por até 90 dias. Informações de tentativas de entrada ajudam a impedir acessos indevidos.

Esses tratamentos atendem à execução do contrato, às obrigações legais aplicáveis e à proteção do acesso. Não pedimos senha de banco nem dados de cartão.

3. Anúncios e cookies opcionais

Os parâmetros UTM e identificadores fbclid, fbc e fbp, quando disponíveis, são associados à compra para identificar a origem da visita. Usamos o Pixel da Meta e a API de Conversões (legítimo interesse de medir os anúncios, a não ser que você recuse os cookies opcionais) para medir visitas, início da compra, geração do PIX e pagamento confirmado.

Nesse caso, a Meta pode receber dados de navegação, IP, navegador e identificadores de correspondência, além do valor e plano comprado. Nome de usuário interno, e-mail e telefone utilizados na correspondência são transformados em hash quando aplicável. Isso não torna os dados anônimos. A Meta pode tratar dados no exterior. Você pode recusar os cookies opcionais sem perder acesso ao produto, ou mudar sua escolha em “Preferências de privacidade” na página inicial.

Novidades e ofertas pelo WhatsApp

O recebimento de novidades e ofertas é opcional e depende do seu consentimento: marcar a caixa “Quero receber novidades e ofertas pelo WhatsApp” no checkout. Ela começa desmarcada e é separada do aceite dos Termos e das preferências de anúncios. Comprar e usar o produto não depende dessa escolha.

Quando você aceita, registramos a data e usamos seu nome, WhatsApp, plano, data da compra e campanha de origem para selecionar ofertas. O responsável pode baixar uma lista desses contatos para o atendimento pelo WhatsApp. O site não envia mensagens de ofertas automaticamente. Compras sem esse aceite ficam fora das listas.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento: responda “SAIR” a uma mensagem ou peça ao suporte pelo WhatsApp. O responsável registra o cancelamento no painel e retira o contato das próximas listas, sem afetar seu acesso. Listas já baixadas devem ser atualizadas antes de novos envios.

Métricas da página

As métricas de uso são somas por dia, campanha e etapa: carregamento, vídeo, rolagem, cliques e checkout. Não guardam nome, CPF, telefone nem identificador de visitante. O armazenamento local do seu navegador evita contar a mesma etapa mais de uma vez por dia, sem cookie de métricas. Contadores temporários de segurança limitam pedidos abusivos; as métricas agregadas são mantidas por até 400 dias.

4. Com quem compartilhamos

A AtivoPay recebe os dados necessários ao processamento do PIX. O serviço de hospedagem armazena o site e o banco de dados. Se você recusar, o pixel deixa de ser carregado no seu aparelho. A UTMify, ferramenta de medição de vendas, recebe de cada compra o nome, o e-mail, o WhatsApp, o plano, o valor, a situação e as datas do pagamento, junto com os parâmetros UTM da visita, para medir de qual anúncio veio cada venda (legítimo interesse de medir os resultados dos anúncios). O CPF não é enviado à UTMify. Também usamos o pixel da UTMify, a não ser que você recuse os cookies opcionais: ele lê o nome, o e-mail e o telefone digitados nos formulários desta página, consulta o seu IP em serviços de localização e envia esses dados (e-mail e telefone em hash) à UTMify e às plataformas de anúncio, como a Meta, para medir os resultados dos anúncios. Ao abrir WhatsApp, vídeos ou links externos, também valem as políticas desses serviços.

5. Tempo de guarda e seus direitos

Os dados necessários ao acesso são mantidos enquanto existir relação com o produto. Registros de pagamento podem ser conservados pelos prazos legais aplicáveis e para exercício regular de direitos. Dados que deixarem de ser necessários devem ser eliminados ou anonimizados pelo responsável, respeitadas essas obrigações.

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de eliminação ou anonimização nos casos previstos em lei. Pode revogar consentimento a qualquer momento e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. O suporte verificará sua identidade antes de atender pedidos.

Falar sobre meus dados pelo WhatsApp ↗. Consultar a LGPD.

6. Segurança e público

Usamos restrições de acesso, conexão protegida em produção e verificações no servidor. Este produto é destinado a maiores de 18 anos. Não solicitamos o PIN pelo WhatsApp.